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B2C网店的生存之道

作者:超级分销/2010-11-08 17:01:10

十年前,有人说电子商务将成为朝阳产业,有些人听后以为他是个疯子转身而去,只有为数不多的几个人坐下来认真的和所谓的“疯子”聊了起来,而那几个人经过几年的努力都成功了,而最成功的那个人叫马云,而十年后的今天如果有人说B2C网店将主宰电子商务,而你肯定会认为那些听到这些话转身走掉的人是十足的无知。十年之中,不计其数的电子商务网站在互联网浪潮中起起伏伏,都期望能在电子商务这一“香饽饽”中争取到一席之地。但是,每年总有不少电子商务网站由于思路固化不晓得变通,纷纷湮没在电子商务的大潮中。

纵观国内电子商务的发展历程,十年前做电子商务的商家只有零星几个,大家都说他们是十足的疯子,五年前商家看到别人挣到了钱,都迫不及待的进入了电子商务行业,由于没有明确的定位及核心竞争力,没能打造出自己的品牌,从而丧失了战斗力,纷纷在前仆后继中相继死去,

  B2C网店(独立网店)想要长远发展,必须明确自己未来的品牌,并在发展中通过不断创新扩大自己的知名度,同时把自己的品牌渗透到每个细节中,虽然任重而道远,但只有这样通过B2C网店才有可能最终的树立自己的品牌,以适应日新月异的电子商务市场,而现在很多企业及个人店长都认为自己只要铺天盖地的宣传一阵子,大家就都都知道我了,这样我的品牌就有了,其实这是非常无知的以及非常危险的想法,创建品牌对于B2C网店的发展有着重要的推动作用。

   面对竞争日益激烈的电子商务市场,网商们在打造自己的核心产品的同时,还需要树立自己的品牌使之与竞争对手区别开来,以品牌来形成客户忠诚赢得竞争。以下将对电子商务品牌建设提出一些看法。

  

必须具备“品牌”这一理念

太极拳的精髓是“形随意转,意自形生”而用在品牌中就是在建立独立网店之前,自己就要具备“品牌”这一理念,只有具备这种理念,才可以把这种理念渗透到网店建设的各个环节中去,同时也是与其他竞争对手有所区别的精髓所在。品牌理念融社会价值、文化价值、企业存在价值于一体,具有独特的文化内涵。在众多的电子商务网站中,想要异军突起,就需要打造独一无二的品牌文化,给消费者留下鲜明、深刻的印象,形成客户的品牌忠诚度,为企业带来经济和形象的双重效益。

  

用户第一 服务先行

电子商务是一个以服务为主的行业,没有完美的软件,在优质的软件自身也存在缺陷,如果弥补缺陷,就是通过我们的日常的服务,为用户提供高效、优质的服务是建立品牌的必要手段。包括销售、客服、技术等各方面,都应该从客户的需求出发,提供快速、高质量的服务,展现出企业的品牌。

  事物都是在不断变化发展的,而这些在电子商务行业体现的淋漓尽致,而想要成为电子商务中的“常胜将军”,不仅要适应不断的变化而且要善变,在品牌建设中不断创新,在网店的服务和经营理念上添加新鲜元素,增加品牌活力,以支撑品牌的持续发展。电子商务网站通过创新思维,结合市场、行业特点,不断推出满足市场和客户需求的服务,维护品牌生命力,提高核心竞争力,信心十足地面对市场竞争。

  

“酒香”更需要大力吆喝

“酒香不怕巷子深”已经成为过去时,产品越好就越需要大力的吆喝,就如“淘宝”已经非常成功,但是在品牌建设上面比以往投入的更多,因为传播是沟通品牌与客户的桥梁,是树立品牌形象的重要手段。品牌传播是企业以品牌的核心价值为原则,用恰当的方式持续的进行推广,是企业满足消费者需要,培养消费者忠诚度的有效手段。

  最后想说,在B2C建设发展的道路上,同质化竞争将会越来越激烈,所以,个人店长及企业想要凸显出来,从现在就需要建设自己的品牌,而“独立网店”是基础,通过品牌的建设,将品牌理念渗入到受众当中,充分发挥优势,促进网店稳步长久的发展。

 

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