国内电子商务B2C市场发展趋势分析

       清科研究中心近日发布《2010 年中国电子商务 B2C 市场投资研究报告》对中国电子商务B2C市场发展趋势进行了深入分析，指出中国电子商务市场销售规模和增长速度远远高于传统零售市场，已成为许多厂商扩展品牌的重要渠道之一。

一、中国零售市场发展趋势分析

2004年至2009年中国社会消费品零售总额年均增长率达16.07%，但是电子商务B2C市场规模平均增长率在76.7%，远高于社会消费品零售总额的增长。电子商务B2C市场的发展在中国社会消费品零售总额中的比重逐年增加。

从2007-2009年商品零售的增长来看，我们可以看到，粮油烟酒食品、服装服饰、金银珠宝、化妆品无论是在批发还是零售上年均增长率均有较快发展。例如金银珠宝的批发总额年均增长达到了82.10%，零售总额年均增长也达到了32.56%。

二、中国电子商务B2C市场发展趋势分析

纵观中国电子商务B2C市场发展趋势，可以从以下五方面加以分析：

(一)中国加大对电子商务市场的扶持，为电子商务的发展营造了良好的产业及社会环境

在政策方面，2008年7月中国国家邮政局颁布《快递市场管理办法》，针对快递行业的立法有利于提升电子商务市场的服务质量。此外，2009年底中国商务部出台《商务部关于加快流通领域电子商务发展的意见》，表明中国政府扶持电子商务产业发展的决心。政府的系列举措为中国电子商务B2C市场发展注入强心剂，大力促进中国电子商务B2C市场发展。

(二)中国电子商务B2C市场营收及用户数持续扩大

互联网用户规模快速扩大和网购渗透率提高为中国网上零售产业提供了良好的发展基础，越来越多的用户接受并使用网上购物，越来越多的企业被吸引加入网上零售行业，中国B2C网上零售市场规模和用户规模将持续稳定增长。清科研究中心预测，2010年中国电子商务市场B2C收入规模约为560亿元，2012年中国电子商务市场B2C收入规模约为1550亿元。

清科研究中心预测，2010年中国B2C电子商务市场用户规模约为1.53亿人，2012年中国电子商务市场B2C用户规模约为2.98亿人。

（三）电子商务B2C成为中国传统行业产品多渠道推广的重要途径之一

电子商务凭借其时效性强、便捷、低宣传成本等优势已经引起了传统行业厂商广泛关注，各类传统领域的厂商纷纷进入电子商务市场，通过自建电子商务网站或与大型电子商务网站合作的模式，将电子商务作为其商品销售的线上渠道，如苏宁电器自建的苏宁易购商城、百丽商城、优衣库等。传统厂商强势介入电子商务领域，成为拉升电子商务市场的又一力量。

（四）支付体系的日渐完善与持续发展

目前，中国在线支付和移动支付市场的快速发展为电子商务B2C市场发展提供了良好的支付环境，方便广大用户。从2008年开始，中国在线支付和移动支付厂商与银行、电子商务厂商的合作进一步加强。行业研究机构调查显示，目前有超过80%的网上银行加入第三方认证系统，增强了用户对网上银行安全性的认知与信任，推动用户对网上支付方式的尝试与选择。

（五）资本市场对电子商务B2C市场广泛关注

资本市场对电子商务市场的关注，一方面表明电子商务市场发展的巨大商机，另一方面也为电子商务在物流、支付等体系的完善奠定资金基础。自1998年以来，中国电子商务市场一直是资本市场高度的领域。如前文所述，2006-2009年中国电子商务B2C行业及相关领域共发生投资事件95笔，涉及企业44个，披露投资金额6.04亿美元。2010年第一季度，中国电子商务B2C领域已经发生11笔投资事件，其中7笔披露投资金额，总投资金额为1.49亿美元，平均投资金额2132万美元，高于2008、2009年电子商务B2C市场平均投资金额。