网上商城客户成本将上升

        更多网站和热钱的入场给网上商城带来了激烈的竞争局面，营销成本将明显上升。“2010年下半年，我们获得一个新用户的成本是80至100元，2011年上涨30%毫不奇怪。”网上鞋城乐淘的副总裁陈虎昨天如是说。

       乐淘近日刚宣布2亿元人民币融资到账。据陈虎介绍，乐淘本轮融资全部来自老股东的追投，去年12月初才正式发出融资邀约。“我们预判今年将是竞争相对激烈的一年，乐淘的原则是不打无准备之仗，现在的融资额今年打仗应该够用了。”

       在刚刚过去的2010年，电子商务成为当之无愧的投融资热点。据不完全估计，进入该行业的资金高达10亿美元。在年底的打折季，多个网站发起折扣大战，这正是火爆融资后一个很自然的结果。

      “2011年的竞争将更加激烈，其中一个环节是获得商品，依靠采购来获得货源的网站们会付出更多。”陈虎指出，另一个重要的竞争环节是营销。网站如果要获得新用户，不得不争夺网上的广告位，这包括门户网站的展示广告位、搜索网站的关键字和导航网站的推荐位，“这是入口之争”。

       从2010年下半年开始，这三类互联网广告的价格明显上升。“每获得一个新用户所付出的成本上升很快，今年也许会上升30%。”陈虎表示，在导航网站的价格涨得更快，有的网站报价已经翻番。“2011年，中小B2C网站开拓市场的能力会面临更严峻的考验。”